Jaringan Indosat Menghilang dengan Tanda Silang dan Tidak Bisa dipakai Lagi

Jadi saya punya nomor indosat sudah dipakai lebih dari tujuh tahun. Tiba-tiba sinyal hilang, yang muncul hanya tanda silang. Panik dong, minta tolong sana sini, sampai di upgrade-in sistem handphone lagi. Kirain hapenya yang rusak, setelah berkutat lama dicoba lagi pakai kartu yang lain. Ternyata pakai nomor lain bisa, dan yang rusak adalah kartunya.

Telpon call center katanya nomor masih aktif, akhirnya datang langsung deh ke gerai indosat. Kebetulan saya tinggal di daerah Semarang, jadi pulang kerja saya bablas ke gerai di Pandanaran dekat simpang lima. Info dari call center sih katanya buka Senin sampai Sabtu jam 08.00 sampai 20.00 WIB.  (tanggal merah libur ya)

Saya kesana hari Sabtu sekitar pukul 16.00 WIB

Di pintu masuk sudah ada meja security yang di jaga mbak-mbak baju kuning (indosat banget).

Terus ditanya mau apa,

Saya bilang kalau kartu saya tidak bisa dipakai, sinyalnya tanda silang terus padahal masa aktif masih sampai akhir tahun depan.

Lalu disaranin ganti kartu, dimintain KTP sama di suruh tanda tangan di tablet dia. Terus saya di foto sama mbaknya.

Langsung deh saya di kasih kartu baru yang nomornya sama kayak nomor lama saya. Saya langsung bisa pulang dan kata mbaknya nunggu dua jam baru nomornya bisa diaktifin.

Dan saya tidak dipungut biaya apapun. J

Waktu penaganan tidak sampai sepuluh menit haha.. padahal saya sudah bawa headset takut cengo  gara-gara nunggu kelamaan.

(nb : saya tidak dipersilahkan duduk dan tidak ada kursi buat duduk, jadi selama proses, saya dibiarin berdiri. Kurang sopan sih menurut saya. Tapi tidak masalah selagi penaganannya gak lama.)

Masih menjadi Manusia Gila

Kamu tahu bendungan yang membendung aliran air di sungai?

Kini sedang jebol,

Perasaan mengalir yang coba ku bendung agar aku tampak normal, sekarang jebol hanya dengan sentuhan lembut bayangmu.

Berbulan-bulan rasa ini kutahan, mencoba berjalan layaknya manusia  normal.

Kini harus ‘kumat'.

Mungkin memang sudah waktunya untuk ku curahkan kembali.

Semalam saja, manusia gila ini ingin menjadi jati dirinya.

Karena topeng ini juga perlu untuk dilepaskan beberapa saat.

Tidak nyaman, bahkan cenderung menyakitkan.

Aku tidak mau menyulitkan orang lain mengenai kesakitanku.

Aku pun tak mau tampak bodoh di depan banyak mata.

Sendiri, menagis di pojok kamar dengan menyalakan lagu sekencang-kencangnya adalah ritual yang sering kujalani.

Aku pernah berkata “aku tak bisa membayangkan hidupku tanpa kau”,

Dan memang tidak bisa dibayangkan, tetapi langsung terjadi.

Tak bisa di lukiskan, tak bisa di tulis juga dengan ketikan di sini.

Hanya bisa ku rasakan tanpa bisa di ungkapkan.

Entah…

Aku selalu dibuat kau bahagia, sampai aku lupa cara menyembuhkan luka.

Dan saat kau pergi, luka ini terus menganga,

Aku bingung bagaimana mengobatinya,

Yang bisa kulakukan hanya menutupi lukaku.

Bahkan aku lebih ingat bagaimana cara menangisimu dibanding cara bernafas.